Regreso a casa: ¡El 5.º aniversario de NaturAll! La historia de NaturAll
Jasmine Goodwin¡Este año NaturAll cumple 5 años! Así es, tu marca favorita de cuidado capilar orgánico celebra su quinto aniversario. Nuestra empresa fue fundada por Muhga Eltigani, nuestra directora ejecutiva, en 2015. Desde entonces, nos enorgullece producir productos naturales y eficaces para el cuidado del cabello, especialmente diseñados para el cabello rizado y texturizado.
Para celebrar este gran momento, estamos celebrando nuestro regreso a casa para reconocer lo lejos que hemos llegado. ¡Sigue leyendo para conocer más sobre nuestro viaje, desde productos caseros elaborados en una residencia universitaria hasta llegar a las páginas de Vogue y Essence!
Comienzos humildes: Muhga Eltigani crea los primeros productos de NaturAll en su residencia universitaria
Aunque ahora aparece en las páginas de importantes publicaciones, la marca NaturAll tiene sus raíces en comienzos muy humildes. Al principio, Muhga creaba videos informativos sobre el cuidado y peinado natural del cabello. A menudo tenía problemas con su cabello y le resultaba difícil encontrar los mejores productos que le funcionaran. Solía documentar sus experiencias con videos de reseñas y tutoriales, lo que le permitió conseguir muchos seguidores fieles.
Con el tiempo, Muhga comenzó a investigar diversos ingredientes y la reacción de su cabello a ellos, para luego mostrar los resultados a sus seguidores. Un día, tras obtener resultados poco satisfactorios al intentar reparar su cabello dañado, decidió cortarse el cabello por completo, dejando atrás sus largas melenas para empezar de nuevo. Después de iniciar un nuevo camino con el cuidado natural del cabello en 2012, Muhga llevó a sus espectadores con ella y comenzó a preparar mascarillas capilares caseras de aguacate en su residencia universitaria.
Nace NaturAll
Con el paso de los años, Muhga siguió ganando seguidores en línea y perfeccionando su receta de mascarilla capilar de aguacate durante su carrera universitaria. En 2016, trabajaba como directora de marketing de una empresa emergente con sede en Cleveland, Ohio. Tras conseguir una exitosa comunidad en las redes sociales, empezó a recibir peticiones de sus seguidores para compartir sus productos caseros directamente con ellos.
Acumulaba tantas peticiones que Muhga decidió dar un gran paso y renunciar a su trabajo después de la universidad para dedicarse a tiempo completo a su recién creada empresa. Tras tomar una decisión tan importante, Muhga se puso manos a la obra de inmediato y se sumergió de lleno en su nuevo puesto.

Pudo conseguir un pequeño espacio de oficina en Cleveland y procedió a formar su equipo de NaturAll. Muhga eligió a algunas de las mejores personas que conocía para emprender este nuevo camino y, juntos, trabajaron incansablemente para construir la marca desde cero. Su primer paso fue convertir su presencia en línea en una marca fiable y reconocible para la comunidad del cuidado natural del cabello. El equipo se dedicó a establecer vínculos con influencers, estilistas y otros expertos en redes sociales. Enviaron los productos a reseñadores y participaron en varias competiciones para obtener financiación y reconocimiento.
NaturAll empieza a crecer y a atraer la atención de los medios de comunicación
Tras ganar muchas de esas competiciones, Muhga y NaturAll se hicieron aún más populares. Sus perfiles en las redes sociales estaban llenos de nuevos y entusiastas seguidores, ¡y las ventas no paraban de aumentar! Tras recibir aún más reconocimientos por sus revolucionarios productos y por su visión empresarial, ¡incluso fue invitada a celebrar las fiestas con la familia Obama en la Casa Blanca!
En 2017, Muhga fue incluida en la lista Forbes 30 Under 30 por su excepcional estrategia de marca y por conseguir una financiación tan importante para su empresa. Este increíble reconocimiento le permitió obtener más oportunidades, hablar en eventos, ofrecer asesoramiento en paneles a otras personas que buscaban seguir su camino y conceder numerosas entrevistas en las que detallaba el importante crecimiento de NaturAll.

NaturAll y Muhga Eltigani hacen historia con el New Voices Fund
Durante este período, NaturAll también ganó diversas competiciones de presentación de proyectos e inversiones de distintas organizaciones destinadas a impulsar pequeñas empresas y empresas emergentes con los fondos necesarios para seguir creciendo. En 2018, NaturAll Club recibió financiación del New Voices Fund. El New Voices Fund es una organización que trabaja para igualar las oportunidades de inversión mediante donaciones destinadas específicamente a emprendedoras de color. Trabajan para garantizar que estas pequeñas empresas reciban todo lo necesario para prosperar, organizando diversas competiciones a lo largo de los años y constituyéndose en un importante recurso para las propietarias de empresas afroamericanas y latinas, que con tanta frecuencia no reciben la atención necesaria por parte de los banqueros de inversión. ¡Su inversión supuso una gran oportunidad y un reconocimiento a todo lo que Muhga había creado! Ese día, Muhga pasó a la historia, ya que su inversión fue una de las más importantes que hasta entonces había recibido una marca de cuidado capilar propiedad de una mujer negra.
Tras la inversión del New Voices Fund, el equipo de NaturAll se puso en marcha de inmediato, promocionando la marca y aprovechando los focos de atención para llegar a más personas. Aparecimos en Forbes, Essence, Vogue, Allure, entre otros. A partir de ahí, NaturAll comenzó a alcanzar cotas aún más altas.
NaturAll se expande y consigue un almacén
Renovamos nuestras oficinas y embalajes, y ampliamos aún más el equipo contratando agentes de atención al cliente y un equipo de preparación de pedidos más numeroso. Nos trasladamos por toda el área de Filadelfia, desde espacios de trabajo compartido hasta oficinas para pequeñas empresas, creciendo día a día. Aunque experimentábamos un crecimiento extraordinario, seguimos trabajando para ofrecer los productos capilares de mayor calidad del mercado.
En 2019, NaturAll Club recibió una inversión de Y Combinator, un prestigioso reconocimiento que confirmó que estábamos en el camino correcto. Adquirimos un hermoso espacio de oficina en Filadelfia para albergar a nuestro equipo en constante crecimiento. Con nuestro propio estudio de producción, NaturAll por fin tenía un lugar para crear contenido espectacular, gráficos impresionantes y productos aún más innovadores. ¡Habíamos recorrido un largo camino desde la época en que fabricábamos productos en la antigua residencia universitaria de Muhga! A partir de ahí, el equipo se propuso que su misión fuera aún más clara. Con su nueva oficina, centro de preparación de pedidos y personal, NaturAll se propuso seguir apoyando a nuestra comunidad mediante programas de divulgación y de desarrollo personal.

NaturAll retribuye a la comunidad durante la COVID-19
Al inicio de la pandemia de COVID-19, a principios de 2020, NaturAll dedicó una sección entera de nuestro centro de preparación de pedidos a la producción de gel desinfectante para las manos, que regalamos con cada compra. En aquel momento, el país enfrentaba una gran escasez de productos desinfectantes y la decisión era evidente. NaturAll también donó gel desinfectante para las manos a organizaciones locales para que lo distribuyeran en sus comunidades y se aseguró de contactar con nuestros seguidores para mantenerlos al día de la situación mediante fuentes de noticias fiables y científicas.
NaturAll también publicó información importante sobre las nuevas medidas de seguridad tanto para nosotros como para nuestra apreciada comunidad. Modificamos los procesos de nuestro almacén para adaptarnos a las nuevas prácticas de distanciamiento social y proteger a nuestro personal, garantizando así la seguridad de todas las personas a las que servimos.
NaturAll lanza una línea de CBD, dona a un fondo para fianzas y educa sobre las injusticias raciales en la industria del CBD
NaturAll también lanzó su línea Revitalizing de NaturAll Kitchen, una colección de productos que incluye CBD, una sustancia de origen natural que aporta grandes beneficios al cabello y al cuero cabelludo. Lamentablemente, estos productos no se pueden vender legalmente en todo el mundo y, en consonancia con nuestra misión de apoyar siempre a nuestra comunidad, decidimos asociarnos con una organización local sin ánimo de lucro, The Bail Project, con sede en Cleveland, Ohio.

Las investigaciones muestran que a las minorías les resulta más difícil acceder a la industria de la marihuana y del CBD. Entre los obstáculos para entrar en este sector se incluyen los elevados gastos iniciales, los problemas legales, las limitaciones de la cadena de suministro y una serie de normativas de la FDA. Para que se haga una idea, nuestro equipo de NaturAll Kitchen tuvo que trabajar durante un año entero en productos de CBD frescos y auténticos para garantizar el cumplimiento de la normativa.
Con tantos obstáculos para crear nuestra propia empresa dentro del sector, las grandes corporaciones siguen beneficiándose del auge del mercado del CBD mientras que miembros de nuestra propia comunidad siguen siendo encarcelados de forma desproporcionada por ello.
Como empresa que vende productos de CBD, asumimos la responsabilidad de poner de relieve las injusticias del sector y ofrecer apoyo a los miembros afectados de nuestra comunidad. Esperamos que esto sirva como un llamado a la acción para que todas las demás empresas del sector busquen justicia para quienes se han visto gravemente afectados por la jurisdicción sesgada que ha atormentado a nuestras comunidades durante tanto tiempo.
El impacto de los productos de marihuana y CBD como sustancias controladas según las directrices del gobierno federal también condena a miles de personas cada año. Aunque el consumo de marihuana es aproximadamente igual entre las distintas etnias, los estudios han demostrado que es casi cuatro veces más probable que una persona negra sea arrestada por posesión de marihuana. The Bail Project es una organización sin ánimo de lucro que ayuda a pagar la fianza de personas arrestadas por delitos no violentos, como la posesión de marihuana. Por ello, nos comprometimos a donar una parte de cada venta de nuestra colección de CBD para apoyar sus esfuerzos, como símbolo de nuestro esfuerzo continuo por apoyar siempre a nuestra comunidad y dar un buen ejemplo a otras empresas que quizá no sean tan conscientes del impacto de sus productos.
Activismo político de NaturAll
Durante los períodos de agitación civil y las protestas inspiradas en el trabajo de la organización Black Lives Matter y las diversas injusticias que enfrenta nuestra comunidad, NaturAll mostró su apoyo mediante la concesión de diversas becas, la organización de eventos benéficos y donaciones. NaturAll se esfuerza por asegurarse constantemente de que nos centramos en nuestra misión de apoyar y servir a nuestra comunidad y hacer públicas nuestras creencias políticas.
Muhga, directora ejecutiva de NaturAll, participó en las protestas de Black Lives Matter de principios de 2020 tras la tragedia de George Floyd. Se plantó con orgullo junto a sus compañeros frente a la enorme presencia policial en Filadelfia para asegurarse de que sus voces fueran escuchadas. En NaturAll, publicamos una serie de publicaciones inspiradas en Black Lives Matter en señal de apoyo. Publicamos una guía de seguridad para cualquiera que se preparara para protestar en su ciudad, un recurso que ofrecía formas de ayudar y organizaciones a las que donar, así como correos electrónicos en apoyo a todas las personas que trabajaban activamente por el cambio para enviar nuestro apoyo durante aquel período convulso.

El equipo de NaturAll también se aseguró de utilizar nuestra plataforma para inspirar a nuestros seguidores a participar en su gobierno durante las elecciones presidenciales de 2020. En apoyo al aumento de la participación electoral, también cubrimos las elecciones presidenciales y creamos guías que estarían disponibles para que todos las usaran para todo, desde encontrar un centro de votación hasta registrarse para votar y presentar un voto por correo. Incluso enviamos recordatorios a nuestros seguidores para notificarles sobre cualquier fecha límite próxima en sus respectivos estados para registrarse para votar, solicitar votos por correo y votar anticipadamente.
NaturAll sostiene que utilizar nuestra presencia en las redes sociales para aumentar la concienciación sobre las diversas iniciativas políticas y de justicia social de nuestro país es extremadamente importante, y nos esforzamos por ser siempre un aliado y un participante activo en la creación de un cambio positivo para nosotros y para el mundo que nos rodea.
Regreso a casa de NaturAll: nueva colección de aguacate y kiwi
Ahora que 2020 está llegando a su fin, nos complace anunciar que lanzaremos una nueva colección de productos de aguacate y kiwi especialmente diseñada para funcionar con todo tipo de cabello. Estamos creando esta colección para que nuestros clientes puedan peinar, hidratar y tratar su cabello con los ingredientes más increíbles que ofrecen resultados hermosos, ¡además de un nuevo y fantástico aroma! Esperamos compartir con ustedes nuestro contenido informativo, ¡así como el nuevo y mejorado embalaje de los productos! Ha sido un largo camino, pero estamos felices de trabajar para ser los mejores en lo que hacemos para todos nuestros seguidores y clientes.
El viaje de NaturAll durante estos últimos 5 años ha sido una locura, pero no lo cambiaría por nada del mundo. Queremos expresar nuestra gratitud a todos los que nos apoyan a nosotros y a nuestra misión de crear productos con integridad, al tiempo que fomentamos y apoyamos a nuestra comunidad.
Nos hemos comprometido con el más alto estándar tanto en rendimiento como en ingredientes, utilizando únicamente ingredientes naturales, seguros y no tóxicos para fabricar productos que nutran tu cabello y tu cuerpo, y esperamos que sigas creciendo con nosotros a medida que introduzcamos fórmulas recién optimizadas en el futuro.
El objetivo de NaturAll sigue siendo atender a nuestra comunidad en todo lo que hacemos. Este año, al cumplir 5 años, ¡nos honra compartir nuestro aniversario con todos ustedes! NaturAll es una marca de cuidado capilar diferente a todas las demás y ¡tenemos la misión de cambiar por completo el mundo del cuidado natural del cabello para mejor!
¡Feliz regreso a casa, Nación NaturAll!
