سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لنادي NaturAll
-----
في نادي NaturAll، نؤمن بالشفافية التامة عندما يتعلق الأمر بممارسات الخصوصية لدينا. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع naturallclub.com (الموقع) أو إجراء عملية شراء منه. نريد أن تشعر بالأمان في مجتمعنا، لذا توضح سياسة الخصوصية هذه التزامنا بحماية هذه الثقة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تستعرضها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أслаك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم «معلومات الجهاز».
نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- «ملفات تعريف الارتباط» هي ملفات بيانات توضع على جهازك أو حاسوبك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- «ملفات السجل» تتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات التي أслаك أو خرجت منها، والطوابع الزمنية.
- «منارات الويب» و«العلامات» و«البكسلات» هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
بالإضافة إلى ذلك، عندما تجري عملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء من خلال الموقع، نجمع منك معلومات معينة، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم «معلومات الطلب». نستخدم stripe.com لمعالجة المدفوعات، ولا يحتفظ نادي NaturAll بأي بيانات لبطاقات الائتمان أو أي بيانات دفع أخرى. يُرجى النقر هنا لعرض سياسة الخصوصية الخاصة بـ stripe.com (https://stripe.com/us/privacy). نجمع البيانات عندما تختار مشاركة المعلومات معنا بإدخالها في مواقعنا أو تطبيقاتنا، ومن خلال المنشورات التي تنشرها، وباستخدام عمليات مؤتمتة.
عندما نتحدث عن «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عمومًا لإتمام أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
- التواصل معك؛
- فحص طلباتنا للكشف عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال؛
- تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا بما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا؛
- تزويدك بمحتوى قد يثير اهتمامك، مثل النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، أو العروض الخاصة، أو التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات الجديدة أو الفعاليات القادمة؛
- إنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا؛ و
- تقديم دعم العملاء.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (لا سيما عنوان IP الخاص بك)، ولتحسين الموقع وتحسين أدائه بشكل عام (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية). قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإنشاء ملف شخصي عنك، مما يتيح لنا، على سبيل المثال، معاملتك بطريقة أكثر شخصية كجزء من تواصلنا مع العملاء والإعلان وإعادة الاستهداف.
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني--يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع--يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال إلى القوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة إلى أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو طلب معلومات قانوني آخر نتلقاه، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا بأي طريقة أخرى.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تثير اهتمامك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان عبر الشبكات («NAI») على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بينغ: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.
عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عند اكتشاف إشارة «عدم التتبع» من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فنود أن نوضح أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون بيننا وبينك (على سبيل المثال، إذا قدمت طلبًا من خلال الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المدرجة أعلاه. كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها إلى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقدم طلبًا من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
القاصرون
الموقع والتطبيقات الخاصة بنا موجهة للجمهور العام، ولا نسعى عمدًا إلى طلب معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا أو جمعها. الموقع ليس مخصصًا للأشخاص دون سن 13 عامًا.وفي حال علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن.
برنامج التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة/الوسائط المتعددة
نحن نحترم خصوصيتك. لن نستخدم سوى المعلومات التي تقدمها من خلال البرنامج لإرسال رسائلك عبر الهاتف والرد عليك، إذا لزم الأمر. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مشاركة المعلومات مع مزودي المنصات وشركات الهاتف والبائعين الآخرين الذين يساعدوننا في تسليم الرسائل عبر الهاتف. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نقرض أو نتاجر أو نؤجر أو ننقل بأي شكل آخر لأغراض ربحية أي أرقام هواتف أو معلومات عملاء تم جمعها من خلال البرنامج إلى أي طرف ثالث. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في جميع الأوقات في الإفصاح عن أي معلومات حسب الضرورة للامتثال إلى أي قانون أو لائحة أو طلب حكومي، أو لتجنب المسؤولية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا. عندما تستكمل النماذج عبر الإنترنت أو تقدم لنا معلومات بأي طريقة أخرى فيما يتعلق بالبرنامج، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة. وتوافق على عدم استخدام اسم كاذب أو مضلل أو اسم لا تملك إذنًا باستخدامه. وإذا اعتقدنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أن أيًا من هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة، أو أنك انضممت إلى البرنامج لغرض خفي، فقد نرفض منحك إمكانية الوصول إلى البرنامج ونتخذ أي تدابير قانونية مناسبة.
يسمح قانون كاليفورنيا المدني، المادة 1798.83، لمستخدمي البرنامج من المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة تتعلق بإفصاحنا عن المعلومات التي تقدمها من خلال البرنامج إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:
NaturAll
1901 S 9th Street, Suite 414, Philadelphia Pennsylvania US 19148
hello@naturallclub.com
تقتصر سياسة الخصوصية هذه بشكل صارم على البرنامج، وليس لها أي تأثير على أي سياسة خصوصية أخرى قد تحكم العلاقة بينك وبيننا في سياقات أخرى.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello+privacy@naturallclub.com أو بالبريد باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه:
NaturAll
[عناية مسؤول الامتثال للخصوصية]
1901 S 9th Street, Suite 414, Philadelphia Pennsylvania US 19148
-----
تاريخ الإنشاء: 1 أغسطس 2016
آخر تحديث: 26 مارس 2026
بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على شروط الرسائل الخاصة بنا (https://terms.pscr.pt/legal/shop/naturallclub2/terms_of_service) وسياسة خصوصية الرسائل (https://terms.pscr.pt/legal/shop/naturallclub2/privacy_policy).